ÜRÜN İADESİ VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

İnternet mağazamız üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. 

Almış olduğunuz ürünün jelatini, etiketi, orijinal kutusu / ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri, kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört gün içerisinde faturası veya sevk irsaliyesi ile fatura tutarı üzerinden kargo aracılığıyla ya da şirketimize başvurmak suretiyle yapabilirsiniz.

İade veya değişim işleminizin tamamlanması için lütfen öncelikle “Esentepe Mah. Yüzbaşı Kaya Aldoğan Sok. Pardus Plaza No: 4/4 Şişli – İstanbul” adresinden veya +90 (212) 401 13 15 nolu telefondan tarafımızla irtibata geçiniz. 

Satın alınan ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş orijinal paketinde etiketi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.  

Değişimi istenilen ya da iade edilen ürünlerin kargo ile iadesi halinde kargo ücreti Satıcıya aittir. Alıcı, satıcı ödemeli şeklinde kargo göndermek hakkına sahiptir.

Cayma hakkınızı kullandığınız tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü yukarıda belirtilen şekilde tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.

Ürününüzün iade ve değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra işlem durumu tarafınıza e-mail ile iletilir.

Geri ödemeler cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılacaktır. Geri ödeme ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır. Bankanızdan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz. Geri ödemenizi belirtilen süre içinde alamadığınızda takdirde lütfen öncelikle bankanızla daha sonra bizimle iletişime geçiniz.